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Preguntas Frecuentes

Qué es un vuelo Weekly?

Es un vuelo que se programa semanalmente para ir a uno de nuestros destinos más frecuentes. Se vuela el mismo día de la semana cada semana hacia el mismo destino, cada viernes por ejemplo. En estos vuelos los pasajeros reservan asientos individuales. Podrás encontrar vuelos Weekly en la sección Air Taxi

Cómo funciona el vuelo Weekly?

Agenda ahora y paga cuando el vuelo esté confirmado. Los vuelos Weekly se confirman cuando un mínimo de 3 pasajeros hayan confirmado. La confirmación del vuelo será notificada al menos con 24 horas de anticipación a la hora del vuelo. 

Qué es un Empty Leg o un Último Asiento?

Si un pasajero reserva un vuelo privado, la aeronave podría necesitar volar a otra destinación para recoger a su próximos pasajeros. El vuelo de reposicionamiento se llama Empty Leg. Un Empty Leg tiene un modelo de aeronave, destino, hora y día de salida predeterminado. Los detalles de este tipo de vuelos generalmente se dan a conocer algunos días antes de la salida del vuelo privado original. 

Últimos Asientos son asientos libres en Empty Legs que ponen a la venta.

Cómo puedo hacer una reserva?

Primero, elige tu experiencia y haz clic en "Reserva" o "Reserva tu vuelo". Aquí podrás seleccionar la fecha y hora que te acomoden según disponibilidad. Te preguntaremos por algunos datos de contacto y luego te llevaremos a la ventana de pago. Listo, tu reserva está hecha. Recibirás un correo de confirmación y nos vemos pronto!

Si tienes algún problema para reservar, escríbenos. Siempre estamos dispuestos a ayudarte y escuchar tus comentarios.

Cuál es el beneficio de un Último Asiento?

Debido a la naturaleza de sus condiciones predeterminadas y fijas, los Últimos Asientos son más baratos. A veces hasta un 80% más económicos que el precio de un vuelo chárter privado. Las operaciones de Empty Leg se realizan en todo tipo de aeronaves, incluidos helicópteros, aviones y jets.

Qué hay que tener en cuenta al reservar un Último Asiento en un Empty Leg?

Aunque los Último Asientos en un Empty Legs ofrecen una forma más económica de viajar con estilo, también conllevan requisitos estrictos, como el lugar de despegue, destino y horarios fijos. Por ello, es esencial tener un grado de flexibilidad en su plan de viaje al reservar en este tipo de vuelos. También tendrá que asegurarse de que su viaje de vuelta está cubierto de forma independiente, ya que sólo será un vuelo de ida. 

Cuánto cuesta un Último Asiento en un Empty Leg?

Un Último Asiento en un Empty Leg puede costar hasta un 80% menos que uno en un vuelo regular. Esta gran diferencia depende de varios factores, como el destino y la duración del vuelo, el tipo de aeronave y el número de pasajeros que deben viajar. Cada Empty Leg es diferente y el precio también. Si eres lo suficientemente flexible con tus planes y buscas un vuelo de ida, entonces un Último Asiento es para ti.

Cómo puedo reservar un Último Asiento?

Lo más fácil es reservar tu asiento directamente en nuestra pagina: chile.ascent.flights/ultimos-asientos. Alternativamente, contáctanos a través de WhatsApp al +56 9 5209 0032. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para finalizar la reserva.

Qué condiciones aplican a Últimos Asientos?

Últimos Asientos están disponibles por orden de llegada. Tenga en cuenta que estos vuelos se cotizan/reservan/operan utilizando un Empty Leg. En caso de que el vuelo principal se cancele o cambie antes de la salida publicada, se volverá a calcular el precio y te informaremos para que tengas la opción de cancelar tu vuelo o aceptar los nuevos precios. Se aplican todos los demás términos y condiciones generales.

Puedo pagar en Pesos Chilenos?

Claro! Aunque indicamos los precios en dólares US, el pago es en Pesos Chilenos a la tasa de cambio del día, con tu tarjeta de crédito habitual.

Necesito preparar algo antes del vuelo?

Trae tu copia digital del itinerario de vuelo y una forma válida de identificación, como tu carnet de identidad o pasaporte. Aparte de eso, nada más! Solo tienes que disfrutar la experiencia.

Cuánto equipaje puedo llevar en mi vuelo?

Se permite un equipaje de mano pequeño por persona (10 kg como máximo), aproximadamente del mismo tamaño que un bolso de mano o mochila en un vuelo de aerolínea comercial. Tu equipaje será inspeccionado por tamaño y peso cuando llegues al punto de partida. Si tienes exceso de equipaje o el equipaje es de gran tamaño, nuestro operador aéreo asociado se reserva el derecho de rechazar una maleta o maletas que se consideren demasiado pesadas o grandes. Si este llegara a ser el caso, mantendremos tu bolso seguro y protegido hasta que regreses.

Qué pasa si mi vuelo no puede salir debido al clima?

Si tu vuelo se retrasa o cancela debido al clima o cualquier otra circunstancia, se te notificará por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono.

Puedo cancelar mi vuelo?

Seguro. Puedes cancelar tu vuelo de la siguiente manera:

- hasta 72 horas, sin cargo / reembolso completo

- menos de 72 horas a 48 horas, reembolso del 50%

- menos de 48 horas o no se presenta, no hay reembolso, ya que todo - helicóptero, piloto(s) mecánico(s) esta coordinado y reservado para su vuelo.

Puedo reagendar mi vuelo?

Absolutamente. Para que podamos coordinarnos sin problemas, permitimos la reprogramación sin costo hasta 48 horas antes de la hora de salida.

Con cuánta anticipación puedo reservar un vuelo?

Las reservas tardías son posibles hasta 24 horas antes de la hora del vuelo.

Cómo cancelo mi vuelo?

Las cancelaciones que no sean causadas por o debido a las circunstancias del pasajero son reembolsables. Estos reembolsos los realizará Ascent en forma de créditos de Ascent y se acreditarán en su cuenta en la plataforma. Las cancelaciones generales no son reembolsables ni transferibles.

Puedo personalizar un vuelo?

Feliz. Si necesitas algo personalizado tal como un itinerario, algo de comida o algo más, lo conversamos para ofrecerte algo a tu medida. No hay problema. Contáctanos via WhatsApp a 📞+56 9 5209 0032 o en contact.chile@ascent.flights

Dónde se encuentran?

De qué otra forma puedo contactarlos?

Nos puedes ubicar via Whatsapp a 📞+56 9 5209 0032, en contact.chile@ascent.flights, en Facebook como Ascent Chile o en Instagram como ascent_chile

Las ofertas puedan ser acumuladas?

Las ofertas no se pueden acumular. Así que por ejemplo, si ofrecemos precios para early birds, no se podrán agregar a flash sales. Para hacer lo más sencillo, el precio que te aparece es el precio final. 

Si tienes cualquier duda, avisanos.

A partir de qué edad pueden volar los niños?

Los niños pueden volar a partir de 2 años, ocupando su propio asiento.

Cuánto equipaje puedo llevar a bordo?

 El equipaje a bordo depende de peso y tamaño, y tipo de aeronave. Así que al confirmar el vuelo te informaremos de los detalles de equipaje que puedes llevar.

© 2022 by Ascent Flights Global Pte. Ltd.

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Disclaimer / Descargo de responsabilidad

Ascent no es una compañía aérea directa o indirecta. Todos los productos y/o asientos y/o vuelos publicados en la plataforma son vendidos y organizados por Ascent, que actúa únicamente como agente de ventas general de sus partners operadores aereos y proveedores de experiencias.  El servicio proporcionado por Ascent es simplemente de proporcionar a los usuarios la plataforma y la posibilidad de reservar a través de la plataforma los vuelos de partners operadores aereos y reservar productos de proveedores de experiencias . Ascent no es un operador de transporte aéreo ni un proveedor de transporte. Los operadores aereos son las entidades que proporcionan y operan los vuelos por usted.